2017-09-25 13:00

从社区产物看用户生理:豆瓣、贴吧、知乎用户生理与示意

  社区类产物许多,这里选取了豆瓣、知乎、贴吧举办说明,之以是选择这三款产物,除了都有必然代表性外,其玩法、模式有都有很大差异,而这差异背后操作的生理特点是否有着某些共性处所是值得研究的。

  一、 豆瓣、贴吧、知乎各自用户群的生理及示意

  1.1 豆瓣

  豆瓣:豆瓣为用户提供一种处事,按照用户的口胃帮用户找到响应的对象,包罗书影音、同城之类的。豆瓣里的用户群体齐集在18~ 35 岁,凡是学历较高、收入较高。对用户的熟悉不可是广播日记,尚有一系列标榜小我私人身份的标识,如影戏、念书、音乐、相册、存眷的小组,这里的用户常常泡小组和常常玩广播日记的会有些纷歧样。

  按照常年混迹豆瓣的调查,豆瓣用户多半示意为以下几个特点:

  1)装逼的必要(虚荣、声誉感)

  玩豆瓣的人很轻易被贴上小众文艺、小清爽的标签,好像玩豆瓣在某种水平上也可彰显本身的与众差异。固然真正的文艺青更多是那些有必然笔墨手段、对糊口十分敏感的人,如邓安庆。

  2)探求认同归属感

  豆瓣里许多标榜身份的小组,如小组“我总认为本身就是一个傻逼”,尚有以乐趣喜爱、话题圈起来的小组。此刻豆瓣er们凡是会标榜本身属于一个 靠吸猫保留下去的一群hin丧的群体。

  3)风俗养成

  廉价力不强,必要他人监视才气僵持下去某件事,如“每月养成一个好风俗”、“提前上床我们一路念书”之类的合作小组。

  4)小心履历&po履历

  如xxx考研履历贴、xx说话进修要领、xxx观光攻略之类的履历贴。

  5)猎奇、空虚、窥伺他人隐私

  如某些帖子直播本身同性爱情经验会得到极高的存眷和follow。

  6)贸易目标

  此刻许多小组里的帖子有宣布小告白举动。

  7)作为一般交际的增补(隐私)

  豆瓣上空间较量自由,一小我私人也可以high的起来,以是许多玩豆瓣的人对强相关链没有很大需求,更乐意将其作为qq微信微博等一个增补本领,在这里可以发一些较量私密的对象。

  8)晒和秀

  相册、日记、广播等。

  9)获守信息

  凡是找书找影戏会直接来豆瓣看书评和影评,相较而言,豆瓣的评分还存在着必然的可取之处。

  1.2 贴吧

  贴吧:贴吧以某个乐趣点为基本,用户可自由地表达交换设法。以某个事物名词为主题,相对而言更细分更纯粹,分类较量全,用户基数大。贴吧总体用户较量低龄化,今朝多齐集在 90 后和 95 后,这些用户追求本性,乐趣普及,对本身感乐趣的事物会有较高的投入;其它这群人正处在代价观和自我观念形成的阶段,还不是很成熟,且因为群体效应,轻易呈现从众跟风的征象。以是能看到贴吧的低龄、亚文化、明星崇敬等特点。

  以下是在贴吧中调查到的一些常见用户状态(举动及生理)以及示意:

  1)得到成绩感

  2)情感更轻易感动、说话更无下限

  贴吧上的某些内容确实没什么下限,各类有颜色的段子;其它轻易呈现站队、互喷的举动。

  3)探求归属感

  可以看到贴吧上各式百般的主题,这些主题以某个事物名词定名,更细分纯粹,用户很轻易在这里找到一个有归属感的群体。

  4)刷存在感

  贴吧相较知乎豆瓣门槛低,且用户量很大,随意发个贴,都能引起围观和评述点赞。

  5)明星崇敬(从众)

  如EXO鹿晗、掏粪男孩的吧用户基数非常复杂。

  6)获取资源、教程

  可以看到贴吧里许多资源帖和教程贴,如xxx游戏几级通关教程,xxx视频下载链接。

  7)虽然不乏一些以贸易为目标为主的帖子

  1.3、知乎

  知乎:相同海外的Quora,以话题为中心举办提问和答复,相较百度的知道,题目及谜底的质量都跨越不少。这里的用户(早期)都是某些规模相比拟力专业的人,以是社区的题目及答复质量都挺高。混迹于知乎的人大抵可归纳综合为以下几个特点。

  1)装逼的必要(虚荣、声誉感)

  知乎相对许多问答类社区,照旧能在某种水平上浮现一小我私人的逼格(固然此刻玩的人越来越杂),就如从事互联网行业的,都欠盛意思说本身不玩知乎。

  2)满意虚荣心

  “一醒觉来,竟然有了这么多赞”,“谢xxx约请”,“满xxx赞爆照”等等可见一斑。

  3)得到认同感

  能看到某些知友的答复在收到了赞或认同的勉励后,会去主动优化完美本身的谜底,提供更多的概念和依据,就像是碰见懂本身的“知音”会表达更多的设法。

  4)常识共享/交换的必要

  固然此刻知乎有些杂,但不乏一些干货的存在,许多用户照旧较量愿意去知乎上求教一些“专业人士”,事实这种常识的获取本钱相对而言较量低。

  5)晒和秀

  在答复他人的题目时,时不时地拿本身小我私人履素来讲原理,秀一点小良好,撒播点正能量。

  6)情感会更感动,站队征象

  二、 用户生理共性总结

  从以上几个较量热点和典范的社区中总结的用户生理,不难发明以下几点:

  三、 满意用户生理共性所做的工作

  各社区针对用户以上生理特点,同时也为了更好地打点和运营社区,做了些响应的成果(运营)来引发和维护。

  3. 1 满意用户安详感的必要

  夸大规章制度的成立;任何社区城市夸大规章的遵守,这种制度除了可以或许束缚用户的举动,在某种水平上也带给用户保障,能满意用户安详感的必要。

  社区不能无为而治,可是规章的束缚水平也不能过强,总被提醒不能这样不能那样最后不免会消磨用户起劲性。其它,等社区运行到必然水平,可以恰当放权,将这种打点移交到用户手上,能促进用户的参加感。

  3. 2 满意用户归属感交际的必要

  1)按小组、话题举办分类;这种分类的计划,能让用户敏捷找到本身想要插手的集体,且由于有着配合的特点,用户能快速地融入到集体中,其它用户对本身插手的集领会示意出更多的认同,会花更多的精神和时刻去投入去建树所属集体。

  2)标签;和身份品级、势力巨子性并纷歧样,算是对用户特性一个较量详细的画像 ,从弱相关链到强相关链的转变进程,每每必要用户对他人有个较量直观的熟悉。

  3) 私信、存眷;这也是为了满意用户从弱相关到强相关转变的一种需求吧。

  在交际这块,一方面缔造情形僻静台给用户去去找到去融入本身的圈子,另一方面在转向强相关链的进程,也必要掩护用户的隐私,防备骚扰举动,以是这里浮现了“黑名单”的重要性。

  3. 3 自尊的必要