2017-10-08 03:00

产物体验陈诉|两年的成长,为何壹生理照旧处于一种不温不火的状

一个闻名的生理学家说过:“人的生理障碍给一小我私人生平造成的坚苦,远宏大于一样平常的身材缺陷带给人的坚苦”。

壹生理APP于2015年5月上线,颠末两年的成长,现已拥有高出770多万的注册用户,在全部生理康健类产物中位居第一位,但在整个产物市场中的示意则是处于一种不温不火的状态。

基于此,笔者通过体验壹生理这款产物,以及团结小我私人的说明与思索撰写了此体验陈诉,以期到达以下两个方针:

在整体上掌握生理康健规模的当前成长状况以及将来的成长偏向;

通过对产物举办多维度的说明来找到产物将来可以改造的处所。

本文包罗以下几个部门:

体验情形

市场及用户说明

产物布局与成果能

竞品说明

用户反馈摘录

假如我是PM

1. 体验情形

体验机型:华为畅享7plus

操纵体系:Android 6.0

体验版本:壹生理4.6.1

体验时刻:2017.7.28

2. 市场及用户说明 2.1 产物先容

“壹生理APP”,海内领先的综合生理处事平台,一向专注于生理康健规模,聚积海内新锐生理学人。旨在通过互联网的方法,,把起劲的生理学融入到普通易懂的生理咨询、生理课程、生理测试、生理 FM 等应用中,输出康健、科学的生理学代价,为必要生理辅佐的人提供在线办理方案,为生理机构提供展示、推广及处事平台。

据官方果真数据声称,世界有811生理机构、6372位生理咨询师、200多个高校生理社团和200多位生理专栏作者进驻平台,网站和APP端注册用户局限高达1300W,在常见的生理康健类APP中位列第一。

2.2 产物定位

成为一个海内领先的、受公共及生理学人接待的生理学科遍及处事平台。

2.3 市场说明

图1公共对生理咨询师需求的趋势图(注:数据来历于2016年生理咨询行业洞察陈诉。)

表2 生理康健行业四款产物的竞品比拟(注:数据来历于禅人人)

图3近半年壹生理在安卓手机上的总下载量变革(注:数据来历于禅人人)

图 1 泛起的是,近6年来公共对生理咨询师需求的成长趋势,从图中可知:从2011年开始,公共对付生理咨询师的需求总体上是呈逐年上升的趋势,且从2014 年开始,公共对付生理咨询师的需求进入了快速增添阶段,在2015年的增幅到达70%;

表 2 是关于当前生理康健类四款产物的竞品比拟,从表中数据可知,当前四款产物的ASO指数以及要害词包围数都处于增添状态,可是这四款产物的各指标的当前示意都不算太抱负;

图 3 是近半年来壹生理在安卓端的总下载量变革环境,从图中可知,总体上,壹生理在安卓市场上的月总下载量是呈上升态势的,进入四月中旬后,下载量急剧增进,从五月份开始,月下载量都保持在1250以上。

基于以上图表所泛起的数据,可以做如下判定:当前公共对付生理康健方面的需求正在敏捷增添,将来市场总需求量庞大,但如故存在某些缘故起因导致该行业的成长尚未进入兴隆成长状态,处于守候机缘发作阶段。

本文以为当前公共对生理咨询需求的增进首要有以下几点缘故起因

第一,经济社会变革太快,因为经济社会成利益于阵痛转型期,城镇化、互联网化、房价高企、就业难、上学难、看病难等题目给当前公共带来了庞大的糊口事变压力,烦闷症,耽搁症,焦急症,强制症等成为社会风行的“期间病”;同时,陪伴着社会经济的成长,人们的斲丧需求正实现从保留、数目型转向成长、享受型,人们开始越发存眷精力层面的需求,个中包罗自身的精力康健需求;

第二,跟着期间的前进和互联网成长,尤其是移动互联网的成长,生理常识在已往的几年中获得了相等水平的撒播,各类生理机构和生理咨询平台的呈现也为人们提供了寻求生理咨询的途径,同时,人们也逐步开始领略和接管生理咨询,尤其是新生代的呈现,对新对象有着更强的接管度,也更少的受到“中国耻感文化”的约束,碰着生理层面的题目时,更会去寻求办理途径;

第三,国度政策的支持也是生理康健行业敏捷成长的一大重要身分,譬喻,连年来,我国当局对生理康健规模的重视逐渐增强,先后颁布了《中华人民共和国精力卫生法》和《世界精力卫闹事变筹划(2015—2020年)》,因此我们以为我国有得当生理康健医疗的创业泥土。第四,社会变乱的敦促,在最近些年里,时常会有关于某某社会公家人物由于诸如烦闷症等生理疾病自杀的消息呈现(譬喻乔任梁因烦闷症自杀激发了整个社会对烦闷症的深度存眷),这些变乱促发社会公家对生理康健的存眷,也让公共对生理常识有了更进一步的相识。

同时,也存在一些身分阻碍着生理康健行业的成长:第一,如故存在很多人对生理咨询的不相识,乃至误解,因为受传统文化的影响,中国人不风俗将本身的情绪和烦恼直接示意出来,大都人以为生理疾病是一种难以开口的耻辱的工作,果真这些信息会伤及自尊,并且在一个缺乏信赖的社会里,泄漏本身生理隐私每每有安详上得记挂,相对西方而言,中国也没有生理咨询的传统,中国事一个熟人社会,某些时辰,有生理题目每每是通过伴侣之间的倾吐来办理(这也也许是诸如美荔姐妹聊这类产物的存在基本吧)。第二,医疗制度和收费题目,许多人认为生理咨询是哄人的,并且收费“太贵了”,很多精力类的药物都不包括在医保范畴类,当前没有同一的行业尺度(收费、从业资格等),行业类的咨询师的素质程度也是东倒西歪等。

生理康健类产物的将来成长偏向:第一,进步处事的质量,由以进步咨询师的质量为焦点,成立细分的处事和收费系统,让用户有更多地选择(当前生理咨询市场,至少200元/时,较量贵);第二,将来几年的偏向都应该以市场教诲为主,逐步作育用户的生理康健意识,存眷社会的首要生理康健题目(爱情、婚姻、职场),提出专业而有用的办理方案,以期引起社会对生理康健更为深入的存眷。第三,通过对当前首要生理康健类产物的体验可知,当前生理类产物的成果首要分为两大块,生理常识自助处事,生理咨询两大类,将来是否可以思量增进一些其他的成果,诸如减压实习成果、就寝质量晋升方面的成果,等等与生理康健有关的成果,尤其可以重点计划交际成果在内心康健方面的浸染。

2.4 用户说明

(1)方针用户

存在生理题目必要生理辅佐的人;

从事生理咨询的生理咨询师;

对生理感乐趣的生理喜爱者。

(2)用户特性

图4 壹生理用户性别、年数以及斲丧手段漫衍(注:数据来历于易观智库)

图5 壹生理用户区域(省份)漫衍(注:数据来历于易观智库)

图6 壹生理用户区域(都市)漫衍(注:数据来历于易观智库)

由图4到6可知,当前行使壹生理的用户有如下特性:

性别方面:行使该产物的首要是以女性为主,高出50%,男女相差13.28个百分点(情绪方面,女性比男性更敏感,更懦弱);

年数方面:24岁以下和31到35岁的人群为主流用户,两者加起来高出50%(芳华期、就业、婚姻、爱情、小我私人生长题目);

斲丧群体方面:中高斲丧者处于首位,首要以中等斲丧人群为主,占总行使人群的82.84%(生理康健规模的某些产物收费较高);

区域方面:一线都市生齿占大都,占总人数的44.75%,一线都市和超一线都市加起来占比是59.11%,发家省份和沿海都市生齿占大都(头脑更开明,较量能接管,生齿多)。

综之,可以获得行使壹生理产物的用户特性:

相比拟力年青(18-35岁);

压力大、焦急;

有必然经济手段;

文化程度相对较高。

(3)用户需求说明

患有某种生理疾病可能生理不适已经严峻影响到本身的糊口事变,急需得到来自生理专业人士的治疗

受到一些题目的困扰,必然水平上影响到本身的情感状态,必要得到生理专业人士的指导可能来自其他 用户的辅佐来办理迷惑

主动地必要进修相干的生理常识:用于表明、办理本身面对的生理题目可能提防未来也许呈现的生理问 题。

掩护咨询的私密性:对大都人而言,生理疾病是一种难以开口的耻辱的工作,果真这些信息会伤及自 尊,并且在一个缺乏信赖的社会里,泄漏本身生理隐私每每有安详上得记挂。

找到吻合且专业的生理咨询师。

进步小我私人知名度,蕴蓄病例,在晋升小我私人手段的同时增进收入。

3. 产物布局与成果 3.1 产物布局流程图

基于产物布局图可知,壹生理这款产物首要有三大成果布局:生理咨询、问答社区和生理自助处事(生理杂志、生理测试、生理微课和生理电台)

3.3 焦点成果流程图

(1)焦点成果罗列

由办理用户的需求为起点,可以得壹生理的营业成果优先级:

① 优先级一:咨询